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懂得灵活变通,无人售货机也能变换出花样

发布时间:2018-11-22 16:42:39 | 1013次浏览

电商的出现,让实体零售地位变得岌岌可危。电商之所以被消费者选择的原因在于:在家就能购物。电商给实体零售带来冲击的同时,也为其带来了思考和转变的思路,既然线上的服务更符合当代消费者的习惯,那么同样实体零售也能做出相应的改革。

新零售即是在这个背景下产生的,它将线上服务与线下体验结合在了一起,并与现代物流融合在了一起。新零售中人们最熟悉的当属无人售货机,售货机进入中国市场已有20多年的历史,在新零售的概念支持下,售货机的改革至关重要。

1. 丰富的商品选择适应消费人群

目前市场上无人售货机的主流为饮料机,面对不同的消费需求,售货机应当将商品多样化。计生用品、生活用品、零食饮料都可以将其考虑入内,参考日本售货机,书籍、邮票、车票这些都是可取的选择。

丰富的商品投入,目的是为了让售货机的种类不再单一,让各个领域都能出现无人售货机的身影,将新零售深深的渗入人们日常生活。

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2. “因地制宜”位置不死板

售货机相比实体商铺,优势在于可以随时更改投放位置、不需要店面租赁费,利用这些优势,无人售货机完全可以根据实际的销售情况,对位置进行更改。

大的区域选择多在于地铁站、公交站、学校、商城,但是往往它的关键在于具体位置的选择。这便需要真实可靠的数据来反映,进而做出合理的调整,位置选定后商品也需要配合。定位在学校宿舍的售货机,面对的消费者是不愿意出门购物的学生,在商品上零食饮料是最受欢迎的选择。定位在运动场的售货机,饮料的提供能获得最大利润,而在酒店客房内的售货机,明显计生用品的提供更符合消费者的消费需求。

3. 功能人性化

不论是售货机还是其他产品,想要受消费者的欢迎,首先就要做到懂消费者,“讨好”消费者。当前消费者更习惯于手机支付,售货机的货币付款方式应该选择淘汰或者改进,开发手机支付功能模块对自动售货机的改革必不可少,除此之外还应该对这个功能进行延伸。例如开发支付后可以对商品进行评价或者对消费体验进行评价的功能,实时反映消费者对无人售货机的态度,并且方便运营商对自动售货机进行有益的调整。

售货机的改革并不单单是表面的,而是对售货机整个体制进行调整,有互联网为依托,运用大数据、人工智能等技术让售货机改头换面。售货机本身条件符合了市场需求后,特色功能的添加更能凸显其优势所在,任何东西都不可能是一成不变的。了解更多售货机定制服务,欢迎关注板凳社区。



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