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怎么评估自动售货机的运营情况

发布时间:2019-11-11 10:40:06 | 79次浏览

自动售货机作为一种新型的零售终端,其运营情况一直受到各方的广泛关注。如何评估自动售货机的运营情况呢?通常很多企业都会简单地以业绩为导向,基本上以销量为英雄。但是,从科学管理的角度来看,自动售货机的销售量受多种因素的影响,用单一的指标来评价自动售货机的实际运行是不科学的,容易导致企业内部管理的风险成本。

售货机3.jpg

所以如何评估自动售货机的运营情况呢,接下来我们来看看。


1、畅销的商品管理


评估指标:畅销商品缺货率,畅销商品库存,畅销商品与网点匹配率。


价值意义:不同商品在不同环境下具有较强的销售适应性。畅销商品与销售网点的匹配率有助于评价商品与网点之间的关系,有助于改善和调整销售网点之间的畅销商品分布。同时,缺货率和库存率指标能够有效地评价和反馈前端市场与后端供应之间的联系,便于管理者进行科学的调度和调整。


2、商品库存管理


评估指标:货物总库存、货物周转率、缺货商品发生率和滞期费商品发生率。


价值意义:库存总量和商品周转率可评估企业的基本经营情况,缺货及滞销商品出现率控制对于保障企业商品供应服务有着重要意义。而透过上述一组数据,我们基本也可一窥企业的运营情况。


3、促销管理


评价指标: 促销宣传、促销实施、促销产品管理、促销数据管理价值意义: 促销是企业提高销售额的重要手段。 促销活动的实施、促销活动的实施、促销活动的管理、促销活动的数据管理是促销活动成功与否的一个重要指标。 企业可以围绕以上四个方面设置更详细的数据,如销售数据、环比等,从而做出更全面、更详细的评估。


4、网点管理


评价指标:设备可用性,设备故障率,故障检测率,修复成功率,平均维修周期


价值意义:设备完整性是自动售货机正常服务的基本要求。完整率、故障率、发现率、修复成功率和平均修复周期综合反映了运营企业设备管理的整体实力。良好的设备管理有助于企业为消费者提供最好的自助零售服务,同时提高客户满意度。


上述评估点可以粗略地对自动售货机的运行情况作出基本评价。 在实际工作中,许多企业对运营要求有较多的考核点,如设备的外观清洁度、放正确率、巡视人员的到点率等。



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